1. Identificación del responsable
El servicio PubliLed es operado por Visual Led Systems, S.L. (en adelante, «PubliLed» o el «Prestador»), con CIF B-43.967.082 y domicilio social en C/ Mallorca 33, 43005 Tarragona, España.
Puedes contactar con nosotros a través de los canales de soporte disponibles en el panel de usuario o en publiled.tv.
2. Descripción del servicio
PubliLed es una plataforma de digital signage que permite a empresas y profesionales gestionar el contenido reproducido en pantallas físicas conectadas. El servicio incluye: gestión de campañas y contenidos, programación horaria, monitorización de pantallas, almacenamiento de archivos multimedia y soporte técnico.
3. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta y/o contratar cualquier licencia o servicio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos del servicio, así como la Política de privacidad y la Política de cookies vigentes.
4. Licencias y precios
El acceso al servicio se realiza mediante licencias asociadas a una o varias pantallas. Las licencias se contratan por períodos mensuales, semestrales o anuales, con los precios y descuentos publicados en el panel de usuario en el momento de la contratación.
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. PubliLed no almacena datos bancarios completos en sus sistemas.
5. Renovación y cancelación
Las licencias se renuevan automáticamente al final de cada período contratado, salvo que el usuario solicite su cancelación desde el panel «Ajustes > Servicios contratados» antes de la fecha de renovación.
La cancelación detiene futuras renovaciones pero no genera reembolso del período actual ya facturado, salvo casos excepcionales que se evaluarán individualmente.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el servicio conforme a la legalidad vigente y respetar derechos de terceros (propiedad intelectual, datos personales, etc.).
- No subir contenido que infrinja derechos de autor, sea ofensivo, ilegal o atente contra la dignidad humana.
- Mantener confidenciales sus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad detectada.
7. Limitación de responsabilidad
PubliLed se compromete a mantener el servicio operativo con la máxima diligencia técnica razonable, pero no puede garantizar disponibilidad ininterrumpida del 100%. PubliLed no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados de interrupciones puntuales del servicio, fallos de terceros (CDN, proveedores DNS, Stripe, etc.) o uso indebido por parte del usuario.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales del usuario se rige por la Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
9. Modificaciones
PubliLed se reserva el derecho a modificar estos Términos. Cualquier cambio sustancial será notificado al usuario con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.